SERM
Что мы делаем
SERM
Комплекс работ по управлению деловой репутацией, включающий мониторинг, выявление зон репутационных рисков, разработку стратегии действий и ее воплощение, направлен на формирование и укрепление позитивного имиджа.
Удаление негатива
В сети есть ложная информация о Вас или Вашей компании? Удаление клеветнических материалов защитит Вашу репутацию и поможет выстроить доверительные отношения с текущими и потенциальными клиентами.
Работа с отзывами
Положительные комментарии на сайтах-отзовиках сформируют позитивное мнение о компании или бренде и привлекут новых клиентов.
О нас
Наше агентство объединяет SERM и SEO специалистов, экспертов в антикризисных коммуникациях и профессионалов в digital PR и онлайн маркетинге. Мы специализируемся на защите, создании и восстановлении репутации компаний, брендов и публичных персон. Наша команда имеет более 10 лет опыта в разрешении кризисных ситуаций в сети как в Украине, так и за рубежом.
Наша команда поможет Вам:
- управлять поисковыми выдачами,
- удалять негатив или вытеснять его из поля зрения аудитории,
- создавать и публиковать контент,
- продвигать социальные сети,
- корректировать поисковые подсказки по ключевым запросам и многое другое.
Что Вы получите
Воспользовавшись услугами агентства А+ Reputation Вы сможете держать репутацию своей компании или бренда под контролем и направлять ее в нужное русло, а также:
- своевременно выявлять риски и реагировать на изменения,
- избавиться от негатива в поисковой выдаче,
- повысить рейтинг компании,
-
наладить связь с целевой аудиторией и завоевать ее доверие.
Благодаря этому увеличатся продажи, узнаваемость бренда и компании, лояльность клиентов и партнеров.
Часто задаваемые вопросы
Методов традиционного PR, то есть связей с общественностью, уже недостаточно для того, чтобы создавать положительный образ среди клиентов, партнеров и общественности. Большинство потенциальных клиентов сначала ищут информацию о компании в Интернете и формируют свое мнение о ней на основании общедоступных материалов. Только после этого они принимают решение о сотрудничестве с этой компанией. Благодаря инструментам SERM и ORM можно выстроить положительное инфополе вокруг компании, бренда или персоны в Интернете.
Мы проводим анализ репутации в сети, выявляем зоны репутационных рисков и определяем источники негатива. Проанализировав все собранные данные, мы разрабатываем оптимальную стратегию управления онлайн репутацией и борьбы с негативом.
Конечно. С помощью специальных SERM алгоритмов мы проводим работы с уже существующими положительными публикациями, продвигая их в ТОП поисковой выдачи. Результаты таких работ будут выглядеть совершенно естественно. Мы влияем на порядок размещения ссылок в выдаче, отвлекая внимание пользователей от негативного или клеветнического контента.
Мы не можем раскрыть все подробности. В общих чертах, наши SERM алгоритмы позволяют нам управлять результатами поисковых выдач, понижая отрицательные ссылки и продвигая положительные в ТОП. Это увеличивает вероятность того, что пользователи Интернета увидят и будут взаимодействовать с положительным контентом о Вас или Вашей компании.
Да. Однако не каждый отзыв нужно удалять. Сначала следует разобраться в причинах публикации подобных комментариев и только после этого реагировать на них. Так как обработка негативных отзывов должна быть оперативной, мы готовы разработать стратегию действий в таких случаях.
A+ Reputation предоставляет весь спектр услуг по защите, управлению и восстановлению репутации за рубежом. Свяжитесь с нашим менеджером, чтобы уточнить все детали для конкретно Вашего случая.
Мы соблюдаем конфиденциальность в работе с каждым клиентом. Большинство из них не желает разглашать информацию о работе с репутационными агентствами. Однако мы можем предоставить анонимные примеры наших результатов управления поисковыми выдачами.
Однозначно да. Наша деятельность может принести намного больше пользы, если мы можем работать совместно с Вашими специалистами по PR и маркетингу. В частности при работе с отзывами такая кооперация просто необходима, так как Ваши специалисты отлично разбираются в специфике работы Вашей компании и хорошо знают ее целевую аудиторию.
Ни в коем случае. После проведения SERM работ ТОП поисковых выдач будет наполнен естественными ссылками на реальные сайты. Если Вам необходимо создание нового контента, то мы будем работать над ним совместно с Вами или Вашей командой специалистов, чтобы материалы достоверно представляли Вас или Вашу компанию.
Остались вопросы?
Мы готовы на них ответить!