Комплексний інтернет-маркетинг (від англ. internet marketing) є нічим іншим, як сукупність всіх можливостей збільшення онлайн-продажу товарів чи послуг конкретного бізнесу. Чим активніше розвивається інтернет, тим більше технік та інструментів входить до цього поняття. На даний момент комплексний маркетинг включає в себе просування в соціальних мережах, пошукову оптимізацію, розсилки за допомогою електронної пошти, пошуковий маркетинг, а також вхідний, партнерський та багато інших. Успішні агентства, які займаються управлінням репутацією, для досягнення оптимальних результатів пропонують використовувати кілька методів одночасно, що дозволяє охопити більше методів просування та в рази підвищує ефективність усієї маркетингової кампанії при мінімізації витрат. Даний матеріал про комплексний інтернет-маркетинг універсальний, оскільки допомагає розібратися в перевагах різних інструментів збільшення продажів в Інтернеті.
Які послуги комплексного інтернет-маркетингу сьогодні популярні на ринку
Безперечно, однією з найбільш затребуваних послуг є Social Media Marketing, оскільки на початок 2022 року налічується мільйони інтернет-користувачів, більшість з яких мали власні сторінки в одній або кількох соціальних мережах. Як правило, йдеться про Facebook та Instagram. Оскільки кожна з них характеризується унікальним стилем і манерою подачі матеріалу, при розробці комплексної стратегії просування необхідна адаптація публікацій під ту чи іншу соцмережу, незважаючи на аудиторію, що частково збігається. Грубе копіювання не дасть бажаних результатів. Переваги SMM для бізнесу є надзвичайно великими: масштабна аудиторія, з якою можна вести прямий діалог і отримувати оперативний фідбек. Це дозволяє суттєво знизити витрати на маркетинг у порівнянні з прямою рекламою, отримавши якісну віддачу від лояльних підписників та лідерів думок.
- Комплексний маркетинг найчастіше включає SEO, тобто пошукову оптимізацію ресурсу для того, щоб на нього виходило якнайбільше користувачів. Це не просто спам ключовими запитами, а сукупність робіт з покращення видимості сайту в пошуковій видачі, що включають:
-
- Усунення багів.
- Збільшення швидкості завантаження.
- Вдосконалення юзабіліті.
- Вибір оптимальної стратегії просування.
- Аналіз ключових фраз та визначення семантичного ядра.
- Адаптація сайту під вимоги пошукових систем.
- Мінімізація або усунення контенту та дій, які можуть спричинити потрапляння під фільтри.
- Аналіз реакції ЦА та відстеження отриманих результатів з метою коригування стратегії.
SEO продовжує залишатися вкрай необхідним і може давати чудові результати, якщо вдаватися до нього не час від часу, а постійно і коригувати стратегію в залежності від алгоритмів пошукових систем. На відміну від рекламної кампанії, цей інструмент не дає миттєвого результату, але генерує нові заявки протягом тривалого часу, причому вартість ліда менша, ніж при контекстній рекламі.
- Говорячи про останню, не варто недооцінювати її ефективність, адже вона базується на контексті, тобто безпосередньо на бажаннях клієнтів. Головне – опрацювати контекстну кампанію так, щоб ключові слова збіглися із запитами, які вводять користувачі під час пошуку. Причому рекламні оголошення не тільки демонструються безпосередньо на сторінці пошукової системи, але й слідують за користувачем на партнерських сайтах.
Одним з плюсів контекстної реклами є миттєвий ефект: як тільки користувач бачить оголошення, він одразу може здійснити перехід та зробити замовлення. Тому це один із найефективніших методів, що відразу ж позначається на його вартості. Отже, для максимального відпрацювання вкладених грошей необхідно не тільки дуже грамотно підібрати ключові слова для утримання показників конверсії CTR на високому рівні, а також професійно налаштувати інші характеристики, такі як локація, часовий інтервал, географічний діапазон та інші. - Послуги комплексного інтернет-маркетингу були б неповними без більш вузькоспрямованих видів реклами, таких як:
-
- Медійна реклама, яка впливає безпосередньо на сприйняття користувачів за допомогою різних банерів та інших візуальних послань, які можна побачити з будь-яких пристроїв. Причому послання не обов’язково має безпосередньо закликати до купівлі – нативна реклама не містить спонукання до дії, випускається на нейтральні теми. На рекламну кампанію натякає лише брендування контенту.
Безумовно, для грамотного опрацювання подібних послань потрібна злагоджена робота команди фахівців, що потребує певних інвестицій. Тому медійна складова реклами використовується у великомасштабних проектах.
-
- Real-Time Bidding чи рекламне місце, яке дістається за принципом аукціону другої ціни. Головна інформація про всіх нових користувачів (статтю, вік, сфери інтересів та ще кілька сотень факторів) відразу передається в систему, яка автоматично вибирає рекламодавця з найбільшою ставкою, що оплачує показ.
Перевагою RTB, безперечно, є демонстрація оголошень цільової аудиторії, але з урахуванням непередбачуваності вартості рекламний бюджет може стати дуже значним.
-
- Таргетинг або цільові рекламні кампанії в соцмережах. Вибір користувачів може відбуватися за великою кількістю параметрів, що дозволяє суттєво звузити аудиторію за порівняно незначні витрати.
Успіх кампанії залежить від правильно підібраного контенту та слогану, відповідності послання тій чи іншій соціальній мережі.
-
- Тизери або інтригуючі маркетингові послання обирають рекламодавці з невеликим бюджетом, і в нашій країні в такий спосіб найчастіше випускають шокуючі ролики, а також товари та послуги, які не пропускають суворі фільтри.
- Послуги з інтернет-маркетингу не обмежуються лише залученням потенційних клієнтів. Наприклад, ретаргетинг являє собою наступні продажі вже існуючим клієнтам, які ідентифікуються за допомогою спеціальної мітки і отримують персональні пропозиції. Відмінністю від тієї ж електронної розсилки є менша настирливість методу, що найчастіше добре позначається на лояльності аудиторії. При цьому будь-який бізнес отримує реальний шанс підвищити довіру клієнтів та повторно отримати з них прибуток. Але для цього важливо грамотно опрацьовувати індивідуальні пропозиції з командою професіоналів та якісно налаштовувати кампанію.
- Окремо хочеться відзначити маркетплейси, тобто віртуальні торгові ресурси, на яких можна зустріти однакові товари, але від різних продавців. Відповідно, користувачі отримують можливість не тільки знайти в одному місці абсолютно все, що їм потрібно, але й порівняти ціни та умови продажу різних постачальників, вибравши собі оптимальний варіант. Серед зарубіжних маркетплейсів можна виділити Amazon та Ebay.
Представники маркетплейсів заявляють, що функціонал ресурсу настільки великий і продуманий, що позбавляє бізнес необхідності вкладати додаткові бюджети в маркетинг. Насправді, все трохи інакше, тому що на подібних платформах рівень конкуренції ще вищий, а значить необхідна грамотна стратегія просування для залучення нових клієнтів. З безперечних переваг маркетплейсів – зниження витрат на підтримку власної мережі продажів, і помірні часові витрати. Але цей формат підходить далеко не кожному бізнесу.
Що таке комплексний інтернет маркетинг без контент маркетингу та управління репутацією
Це тривалі дії, спрямовані на досягнення та утримання оптимального результату, у тому числі – у довгостроковій перспективі.
- Контент-маркетинг являється регулярним наповненням різних ресурсів високоякісними матеріалами, що позитивно впливає на імідж компанії. Ефективність цього маркетингового методу дуже важко виміряти кількісними показниками, оскільки йдеться про позиціонування експертності бізнесу чи особистості. Для поширення контенту використовуються всі можливі канали, включаючи живі виступи, подкасти, наукові публікації та інші.
- Управління репутацією передбачає комплекс онлайн та офлайн заходів для створення та підтримки позитивного іміджу бізнесу. Крім того, що управління репутацією дозволяє компанії виділитися, ще є одним з найефективніших методів при боротьбі з несумлінною конкуренцією, в тому числі, що супроводжується написанням фейкових відгуків та інших дій, що негативно позначаються на репутації компанії.
- Постійне та якісне управління репутацією як бізнесів, так і приватних осіб дозволяє коригувати пошукову видачу за ключовими запитами, витісняти з ТОПу всю інформацію, що псує імідж компанії, у тому числі негативні відгуки від конкурентів та недоброзичливців, та створювати позитивне інфополе у медіа та публічному просторі.
Комплексний інтернет-маркетинг – ціна
Безумовно, не існує єдиного тарифу на подібні послуги, оскільки необхідно врахувати дуже багато факторів, починаючи від специфіки бізнесу, УТП, виробничих потужностей, бюджету, очікувань і так до безкінечності. Саме тому роботу щодо формування комплексної стратегії просування вашої компанії в мережі необхідно довірити професіоналам. Експертів A+ REPUTATION вирізняє багаторічний успішний досвід роботи з компаніями різних профілів, тому під кожен новий запит ми завжди формуємо індивідуальну команду фахівців, яка виконує весь комплекс робіт із обраної ним стратегії захисту, створення або відновлення репутації у діджитал просторі.
Починайте створювати ваше успішне майбутнє вже зараз разом із нами.