SERM
Що ми пропонуємо
A+ Reputation надає повний комплекс послуг з управління репутацією в мережі. Ми допомагаємо компаніям, їх топ-менеджменту, брендам і приватним особам скорегувати пошукову видачу за ключовими запитами, витіснити з ТОПу негативні матеріали і неправдиві відгуки від конкурентів і недоброзичливців, а також створити позитивне інфополе в медіа та публічному просторі.
SERM
Комплекс робіт з управління діловою репутацією, що включає моніторинг, виявлення зон репутаційних ризиків, розробку стратегії дій та її втілення, спрямований на формування і зміцнення позитивного іміджу.
Видалення негативу
У мережі є помилкова інформація про Вас або Вашу компанію? Видалення наклепницьких матеріалів захистить репутацію і допоможе побудувати довірчі відносини з наявними і потенційними клієнтами.
Робота з відгуками
Позитивні коментарі на сайтах відгуків сформують позитивну думку про компанію або бренд і залучать нових клієнтів.
Про нас
Наше агентство об’єднує SERM і SEO-фахівців, єкспертів в антикризових комунікаціях та професіоналів в digital PR і онлайн маркетингу. Ми спеціалізуємося на захисті, створенні і відновленні репутації компаній, брендів і публічних персон. Наша команда має більше 10 років досвіду у вирішенні кризових ситуацій в мережі як в Україні, так і за кордоном.
Наша команда допоможе Вам:
- управляти пошуковими видачами,
- видаляти негатив або витісняти його з поля зору аудиторії,
- створювати та публікувати контент,
- просувати соціальні мережі,
- коригувати пошукові підказки за ключовими запитами і багато іншого.
Що Ви отримаєте
Скориставшись послугами агентства A+ Reputation Ви зможете тримати репутацію своєї компанії чи бренду під контролем і направляти її в потрібне русло, а також:
- своєчасно виявляти ризики і реагувати на зміни,
- позбутися негативу в пошуковій видачі,
- підвищити рейтинг компанії,
- налагодити зв’язок із цільовою аудиторією і завоювати її довіру.
Завдяки цьому збільшаться продажі, впізнаваність бренду і компанії, лояльність клієнтів та партнерів.
Поширені запитання
Методів традиційного PR, тобто зв’язків з громадськістю, вже недостатньо для того, щоб створювати позитивний образ серед клієнтів, партнерів і громадськості. Більшість потенційних клієнтів спочатку шукають інформацію про компанію в Інтернеті і формують свою думку про неї на підставі загальнодоступних матеріалів. Тільки після цього вони приймають рішення про співпрацю з цією компанією. За допомогою інструментів SERM і ORM створюється позитивне інфополе навколо компанії, бренду або персони в Інтернеті.
Ми проводимо аналіз репутації в мережі, виявляємо зони репутаційних ризиків і визначаємо джерела негативу. Проаналізувавши всі зібрані дані ми розробляємо оптимальну стратегію управління онлайн репутацією і боротьби з негативом.
Звісно. За допомогою спеціальних SERM алгоритмів ми проводимо роботи з уже існуючими позитивними публікаціями, просуваючи їх в ТОП пошукової видачі. Результати таких робіт будуть виглядати цілком природно. Ми впливаємо на порядок розміщення посилань у видачі, відволікаючи увагу користувачів від негативного або наклепницького контенту.
Ми не можемо розкрити всі подробиці. В цілому, наші SERM алгоритми дозволяють нам управляти результатами пошукових видач, понижуючи позиції негативних посилань і просуваючи позитивні в ТОП. Це збільшує ймовірність того, що користувачі Інтернету побачать і будуть взаємодіяти з позитивним контентом про Вас або Вашу компанію.
Так. Однак не кожен відгук потрібно видаляти. Спочатку потрібно розібратися в причинах публікації подібних коментарів і тільки після цього реагувати на них. Так як обробка негативних відгуків повинна бути оперативною, ми готові розробити стратегію дій в таких випадках.
A+ Reputation надає весь спектр послуг щодо захисту, управління і відновлення репутації за кордоном. Зв’яжіться з нашим менеджером, щоб уточнити всі деталі для конкретно Вашого випадку.
Ми дотримуємося конфіденційності в роботі з кожним клієнтом. Більшість з них не бажає розголошувати інформацію про роботу з репутаційними агентствами. Однак ми можемо надати анонімні приклади наших результатів управління пошуковими видачами.
Однозначно так. Наша діяльність може бути набагато успішнішою, якщо ми зможемо працювати разом з Вашими фахівцями з PR та маркетингу. Зокрема при роботі з відгуками така кооперація просто необхідна, так як Ваші фахівці відмінно розбираються в специфіці роботи Вашої компанії і добре знають її цільову аудиторію.
Ні в якому разі. Після проведення SERM робіт ТОП пошукових видач буде наповнений природними посиланнями на реальні сайти. Якщо Вам необхідно створення нового контенту, то ми будемо працювати над ним спільно з Вами або Вашою командою фахівців, щоб матеріали достовірно представляли Вас або Вашу компанію.
Залишилися питання?
Ми готові на них відповісти!